Services

Service complet 24 heures sur 24

Un membre de l’équipe est présent dans la maison 365 jours par année durant 24 heures pour seconder les résidentes et résidents en cas de nécessité. Des interlocuteurs personnels se préoccupent quotidiennement du bien-être de tous. Des artisans ou des services d’entretien peuvent être appelés directement. Une permanence est assurée pour le bâtiment.

Les prestations suivantes sont incluses dans le forfait de services

  • Offre d’encadrement 24 heures sur 24
  • Installation d’alarme dans chaque appartement et bouton d’alarme au poignet
  • Premiers secours en cas de problèmes de santé et demande d’aide externe si nécessaire (par ex. médecin à domicile, services d’urgence, Spitex, en accord avec le/la locataire)
  • Service du repas de midi (frais de repas et de boissons non compris)
  • Consultations simples sur des questions personnelles
  • Prise de contact quotidienne avec toutes les résidentes et tous les résidents (même les plus autonomes – pour cause de contrôles de présence et d’identification précoce de problèmes de santé)
  • Nettoyage des locaux publics (cages d’escalier, salle des repas/séjour, buanderie/local de séchage, cave)
  • «Après-midi» pour les résidentes et résidents (jeux de cartes, autres jeux, moments agréables en commun)

Services supplémentaires payants

Les services supplémentaires sont facturés à un tarif uniforme de Fr. 40.-/heure.

Soins simples personnels

  • Assistance pour s’habiller
  • Aide aux soins simple
  • Service de garde en cas de maladie brève
  • Service du repas de midi dans l’appartement en cas de maladie

Entretien du ménage

  • Assistance pour travaux de nettoyages
  • Assistance pour faire les lits
  • Lessive
  • Assistance pour les soins aux plantes/fleurs

Soins – Conseils – Médiation

  • Soutien personnalisé (par ex. paiements à effectuer, contacts avec le médecin, des services d’aide externes et des tiers, etc.)
  • Consultations approfondies (par ex. entretiens avec des proches, etc.)
  • Surveillance et soins personnels directs (par ex. en cas de maladie, pendant la nuit, etc.)