Service complet 24 heures sur 24
Pour votre sécurité, un système d’appel d’urgence est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an. Pendant la journée, l’équipe Favorita s’occupe du bien-être des résidentes et résidents.
Les services de réparation ou d’entretien ménager peuvent être commandés directement dans la maison contre rémunération.
Le forfait pour les services englobe les prestations suivantes:
- Sécurité 24h sur 24 durant 365 jours par an grâce à un système d’appel d’urgence du personnel
- Bouton d’alarme pour l’appel d’urgence dans chaque logement (chambre et salle de bains)
- Si besoin, bouton d’alarme au poignet pour les appels d’urgence
- Premiers secours en cas de problèmes de santé et, si besoin, demande d’aide externe (p. ex. médecin de famille, service d’urgence, Spitex en accord avec la ou le locataire)
- Service de repas de midi (hors frais de repas et boissons)
- Consultations simples pour des affaires personnelles
- Contact quotidien avec l’ensemble des résidentes et résidents (même avec les personnes les plus autonomes, afin d’assurer un contrôle des présences et la détection précoce de problèmes de santé)
- Nettoyage des locaux publics (cage d’escalier, salles des repas et de séjour, buanderie/local de séchage, cave)
Services supplémentaires payants
Les services supplémentaires sont facturés à un tarif uniforme de Fr. 45.-/heure (TVA incl. de 8.1 %; base : 2024)
Soins simples personnels
- Aide à l’habillage
- Aide aux soins simples
- Garde en cas de maladie
- Repas de midi à domicile dès le 3e jour
Entretien du propre logement
- Aide aux travaux de nettoyage
- Aide à faire les lits
- Lessive
- Aide pour les soins aux plantes/fleurs
Accompagnement – Conseil – Coordination
- Soutien pour les démarches personnelles et les questions d’organisation (par exemple, dans les contacts avec les médecins, les administrations, les services spécialisés et d’autres interlocuteurs)
- Entretiens individuels de conseil et d’information, ainsi qu’un soutien dans les échanges avec les proches et l’entourage personnel
- Accompagnement adapté aux besoins dans des situations particulières (par exemple en cas de maladie ou de difficultés passagères dans la vie quotidienne)
- Mise en relation et coordination avec des offres externes de soutien et d’aide adaptées
La liste des prestations n’est pas exhaustive. Sur demande, il est possible de bénéficier d’autres prestations non mentionnées ici.